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Was Sie über TUIfly wissen sollten

von Laura Herde
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Last Minute



Flugzeug

1. Check-in bei TUIfly

3 Stunden vor Abflug öffnen die Check-in Schalter für TUIfly. Achten Sie darauf, frühzeitig einzuchecken, da die Schalter 45 Minuten vor Abflug geschlossen werden und danach die Abfertigung sowie der Flugtransport nicht mehr möglich sind.

Wir empfehlen Ihnen sich vor Ihrem Flug online auf der TUIfly Website einzuchecken. Der Web Check-in steht allen Passagieren ab 30 Tagen bis 5 Stunden vor Abflug zur Verfügung und ist kostenfrei.

Wichtig: Bei der Buchung des TUIfly Pure-Tarifs fällt beim Check-in am Flughafenschalter ein Entgelt in Höhe von 5 € pro Person an, wenn der Web Check-in nicht erfolgt ist.

2. Gepäck

Bei der Buchung einer Pauschalreise (gilt nicht für alle Veranstalter) mit TUIfly Flügen oder dem TUIfly Perfect-Tarif ist ein Gepäckstück à 20 kg (maximale Maße: 80 cm x 65 cm x 45 cm) und ein Handgepäckstück à 6 kg (maximale Maße: 55 cm x 40 cm x 20 cm) zusätzlich Laptop inkludiert.

Auch wenn Sie mit einer weiteren Person zusammenreisen bleibt die Freigepäcksgrenze von 20 kg pro Gepäckstück bestehen. D.h. das Gewicht kann nicht so aufgeteilt werden, dass der Koffer des einen Reisenden beispielsweise 25 kg beträgt und der des anderen Reisenden 15 kg.

Ihr Vorteil als TUI Card Gold Inhaber: Die Freigepäckgrenze bei TUIfly liegt bei 30 kg pro Koffer.

Bitte beachten!:

Überschreitet das tatsächliche Gewicht des ersten Gepäckstücks die Freigepäckgrenze sowie jedes weitere vorab angemeldete Gepäckstück oder Gewicht, wird ein Zuschlag von EUR 10,00 pro kg am Flughafen auf der Kurz- und Mittelstrecke erhoben.

Für sogenannte kleine Gepäckstücke (max. Gewicht 6 kg) wie Sonnenschirme, Bodyboards, Beauty-Cases oder Souvenirs, welche nicht den Handgepäckbestimmungen entsprechen und nicht im Rahmen der anwendbaren Maß- und Gewichtsgrenzen an einem Freigepäckstück befestigt werden können, gegen ein Entgelt in Höhe von 15,00€ als zusätzliches Gepäckstück befördert werden können. Eine Anmeldung ist vorab nicht möglich und erfolgt direkt am Flughafen.

Sollten Sie mehr Gepäck als das zugelassene Freigepäck benötigen, kann dieses bequem über die TUIfly Service Hotline (0180 6000 120) oder in Ihrem Reisebüro bis 5 Stunden vor Abflug angemeldet werden. Das gleiche gilt für Sonder- und Sportgepäck.

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3. Verpflegung an Board

Für Verpflegung an Bord sorgt das TUIfly Bistro. Hier können Sie gegen einen Aufpreis zwischen verschiedenen warmen und kalten Gerichten wählen. Ihr Wunschessen können Sie bis 5 Wochentagen vor Ihrem Abflug entweder im Reisebüro oder im TUIfly Servicecenter (0180 6000 120 0,20€ pro Anruf) bestellen.

4. TUIfly Spardeals

Mit den TUIfly Spar Deals können Sie jetzt bei der Buchung einer TUI oder 1-2-FLY Pauschalreise mit einem TUIfly Flug noch mehr sparen.

Es handelt sich um verschiedene Kombipakete aus Verpflegung an Bord und Freigepäck.

Fragen Sie gleich bei Ihrer nächsten TUI Buchung nach den TUIfly Spar Deals.

6. TUIfly Kundenservice

Ihr direkter Draht zu TUIfly bei Wünschen oder Problemen rund um Ihren Flug: 0180 6000 120 0,20€ pro Anruf

Die oben genannte Service Hotline ist montags bis freitags von 07:30 bis 22:30 Uhr sowie samstags, sonntags und feiertags von 08:30 bis 21:00 erreichbar.


laura
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Flughafenstr. Abflughalle C
30669 Hannover

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09:00-19:00

Unsere Reisebürozeiten sind täglich 09:00 - 19:00 Uhr. Zusätzlich sind wir zu jedem TUIfly Abflug 2 Stunden vor dem geplantem Abflug als Serviceschalter tätig.

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